全台有5000間7-11門市可以寄貨取貨!
- 消費者不需要在家等待包裹，商品到達門市後，消費者隨時可以到指定門市取貨付款或純取貨(需在七日內)。
- 全台本島門市24小時隨時可以寄貨與取貨，365天全年無休！
- 到店簡訊發送說明
商品到店天數 說明 備註 到店當日 發送取貨通知簡訊及e-mail 電信公司所提供拒收商務廣告簡訊用戶及長時間
未開機之用戶將無法接收簡訊，故不在此服務範
圍內、造成不便、敬請見諒!
例:
商品3/26配達門市，到店當日：3/26發送，
第5天：3/30再次發送。第5天 對沒有收到 到店簡訊的買家，
再次發送 到店簡訊。
對未取貨的買家，
再次發送未取貨簡訊簡訊發送失敗原因 說明 備註 簡訊無法接收 手機未開機、收訊不良 買家沒收到 到貨簡訊?
可能原因：買家手機安裝過濾來電及簡訊的APP，將到貨簡訊歸類成廣告簡訊，造成買家無法收到。拒收簡訊 買家向電信業者申請拒收廣告簡訊 收訊號碼錯誤 結帳時手機號碼輸入錯誤 - 即時貨態查詢：
- 速買配後台-﹝7-11取貨物流查詢﹞
- 以程式接收可在自家網站後台查詢
- 7-11消費者訂單查詢
- 7-11門市ibon上查詢貨態狀況
- 買家下單後：賣家至7-11本島任一間門市寄出商品(付運費60元)，買家至指定的7-11本島門市取貨付款或純取貨。
- 寄貨單：賣家可以自行列印寄貨單或使用7-11ibon機台列印寄貨單。
- 入帳通知：可於後台或程式串接方式控制付費成功後是否以簡訊通知商家或買家 ( 詳細情形請參考『入帳通知』說明 )。
- 交易認證：可於後台控制執行付費前是否要對買家做交易認證 ( 詳細情形請參考『交易認證』說明 )。
- 交易結果通知：商家以程式接收、E-mail通知商家或買家、簡訊通知商家或買家。
- 退件：買家超過7日未取貨時，商品會退件到7-11原寄件門市，賣家須在7日內取回退件商品。
- 買家下單後，賣家至7-11寄出商品(付運費60元)，買家至指定的7-11門市取貨時付款。
- 買家下單付款後，賣家至7-11寄出商品(付運費60元)，買家至指定的7-11門市取貨時需出示身份證件並於標籤處簽名後方可領取商品。
- 買家7日內未取貨，商品退回賣家原寄件門市。
- 假設商品3/26退達門市：每日都會發送，當天退貨到店總數的通知簡訊，第6天：3/31再次發送
- 賣家7日內未取退件，商品退至物流中心。
| 規範說明 | 新制(2014/9/11起~) |
| 尺寸 | 材積 長寬高合計≦105公分，最長邊≦45公分 |
| 重量 | 重量≦5公斤 |
| 包裝 |
1.自備包材：包裝完整、上/下方平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為26*14公分) 或 2.門市販售專用包材：交貨便寄件紙箱及交貨便寄件專用袋 (建議使用7-11寄件專用袋(破壞袋)原因： a.保護消費者隱私權 b.內容物遺失/破損時的責任釐清) |
| 金額 | 最高貨品價值：新台幣 19,999元。 |
| 寄送區域 | 台灣本島 |
- 賣家使用7-11取貨服務時，寄送商品不得為下列種類之物品，如統一超商門市足認貨品為下列禁寄物品時，經賣家或買家同意後， 得開拆查驗其內容，賣家或買家如不同意開拆時，得拒絕接受或遞送。
- ※不得寄送"現金"、生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、限量不可複製品、重要文件、證件類、活體動植物、個人藥品、精密儀器、3C等貴重物品、化學藥品、液體、有價證券、展演會票券、禮券或非法禁運商品，違者門市得拒絕收貨。
其它不得寄送貨品
●不符合允收標準範例說明：
- ibon列印交貨便服務單
